Mit Aufgaben kannst Du Checklisten für Deine Auftragsleistungen erstellen. Jede Aufgabe ist ein Prüfpunkt, den Deine Mitarbeiter bei jedem Einsatz über die Mendato Operations App abhaken können.
Typische Aufgaben für Gebäudedienstleister:
Mülleimer leeren
Spiegel reinigen
Boden wischen
Sanitäranlagen desinfizieren
Türklinken abwischen
Aufgaben können optional Räumen zugeordnet werden, sodass Mitarbeiter pro Raum einzeln abhaken können (z.B. "Boden wischen" in "Büro EG", "Sanitär 2. OG" usw.).
📍 Wo? → Auftrag öffnen → Abschnitt „Leistungen" → Spalte „Aufgaben"
Aufgaben zu einer Leistung hinzufügen
Öffne den gewünschten Auftrag und scrolle zum Abschnitt Leistungen.
Klicke in der Zeile der Leistung auf die Spalte Aufgaben. Es öffnet sich ein Modal mit der Aufgabenliste.
Klicke auf Hinzufügen.
Fülle die Felder aus: Titel (Pflicht) – z.B. „Mülleimer leeren" oder „Spiegel reinigen". Optional kannst Du einen Bereich auswählen (z.B. „Küche", „Sanitär"), um Aufgaben thematisch zu gruppieren.
Klicke auf Erstellen. Die Aufgabe erscheint in der Liste.
💡 Tipp: Du kannst beliebig viele Aufgaben pro Leistung anlegen. Die Reihenfolge lässt sich über die Position anpassen.
Aufgaben bearbeiten und löschen
Bearbeiten: Klicke auf das Stift-Icon neben der Aufgabe, um Titel oder Bereich zu ändern.
Löschen: Klicke auf das Papierkorb-Icon, um eine einzelne Aufgabe zu entfernen.
Mehrere löschen: Aktiviere die Checkboxen der gewünschten Aufgaben und wähle über das „Auswahl"-Dropdown die Option Löschen.
Räume zu Aufgaben zuordnen
Wenn eine Aufgabe nicht pauschal für die gesamte Leistung, sondern pro Raum einzeln abgehakt werden soll, kannst Du Räume zuordnen.
Beispiel: Die Aufgabe „Boden wischen" soll in jedem der 5 Büroräume einzeln als erledigt markiert werden.
Voraussetzung: Die Räume müssen bereits im Objekt angelegt sein. → Räume in einem Objekt anlegen und verwalten
So ordnest Du Räume zu:
Klicke in der Aufgaben-Zeile auf den „Räume"-Button.
Wähle die gewünschten Räume aus der Liste des Objekts aus.
Bestätige die Auswahl.
Die Anzahl der zugeordneten Räume wird in der Aufgaben-Tabelle angezeigt.
💡 Tipp: Wenn alle Räume einer Aufgabe im Einsatz als erledigt markiert werden, wird die Aufgabe automatisch als erledigt gekennzeichnet.
Bereiche nutzen
Mit Bereichen kannst Du Aufgaben thematisch gruppieren. Das ist besonders hilfreich, wenn eine Leistung viele Aufgaben hat.
Beispiel:
Bereich „Küche": Arbeitsflächen reinigen, Herd säubern, Mülleimer leeren
Bereich „Sanitär": WC reinigen, Spiegel putzen, Seifenspender auffüllen
Bereich „Eingang": Fußmatte saugen, Glasflächen reinigen
In der Mendato Operations App werden die Aufgaben nach Bereichen gruppiert dargestellt, sodass Deine Mitarbeiter sofort sehen, was in welchem Bereich zu tun ist.
Aufgaben im Einsatz verfolgen
Wenn ein Einsatz stattfindet, können Deine Mitarbeiter die Aufgaben über die Mendato Operations App als erledigt markieren.
In der Verwaltung siehst Du den Status so:
Öffne den Einsatz.
Im Abschnitt Leistungen zeigt die Spalte Aufgaben den Erledigungsstatus.
Ein Häkchen-Icon bedeutet: Aufgabe erledigt. Halte den Mauszeiger darüber, um den Zeitstempel zu sehen.
Weiterführend: Aufgaben in Mendato Operations abhaken | Einsatz bearbeiten
Zusammenfassung
Aktion | Wo? |
Aufgaben erstellen/bearbeiten/löschen | Auftrag → Leistungen → Aufgaben-Spalte |
Räume zuordnen | Aufgaben-Modal → Räume-Button |
Erledigungsstatus prüfen | Einsatz → Leistungen → Aufgaben-Spalte |
Aufgaben abhaken (Mitarbeiter) | Mendato Operations App → Einsatz → Aufgaben |