Manche Leistungen werden nicht nach einem festen Zeitplan ausgeführt, sondern nur dann, wenn tatsächlich Bedarf besteht – zum Beispiel Grundreinigungen, Sonderreinigungen oder saisonale Arbeiten. Für genau solche Fälle gibt es in Mendato die Funktion Ausführung auf Nachfrage.
Wenn Du eine Auftragsleistung als „auf Nachfrage" markierst, wird sie nicht automatisch über die Schichtplanung gesteuert. Stattdessen erscheint sie in einer eigenen Übersicht, in der Du den nächsten Bedarf im Blick behältst und bei Bedarf direkt einen Einsatz erstellst.
Diese Funktion eignet sich besonders für Leistungen, die:
Nicht regelmäßig, sondern nur bei Bedarf ausgeführt werden (z. B. Grundreinigung, Baureinigung)
In ungefähren Intervallen anfallen, aber keinen festen Rhythmus haben
Erst nach Rücksprache mit dem Kunden geplant werden
Auftragsleistung auf Nachfrage aktivieren
Du kannst die Funktion beim Erstellen oder Bearbeiten einer Auftragsleistung aktivieren:
Öffne den Auftrag und gehe zu Leistungen
Klicke auf Bearbeiten bei der gewünschten Auftragsleistung
Aktiviere die Checkbox Ausführung auf Nachfrage?
Wähle ein Bedarfsintervall aus (siehe unten)
Speichere die Änderungen
Bedarfsintervall festlegen
Das Bedarfsintervall gibt an, in welchem ungefähren Rhythmus die Leistung voraussichtlich benötigt wird. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:
Wöchentlich
Alle zwei Wochen
Alle drei Wochen
Monatlich
Alle zwei bis sechs Monate
Jährlich
Benutzerdefiniert: Beliebiges Intervall in Tagen, Wochen, Monaten oder Jahren
Basierend auf dem gewählten Intervall berechnet Mendato automatisch das Datum des nächsten Bedarfs.
Die Übersicht: Ausführung auf Nachfrage
Alle Auftragsleistungen, die als „auf Nachfrage" markiert sind, findest Du in einer eigenen Übersicht unter:
Aufträge → Ausführung auf Nachfrage
Diese Tabelle zeigt Dir auf einen Blick:
Objekt: Das Objekt, zu dem der Auftrag gehört
Auftrag: Die Auftragsnummer mit Status
Titel: Der Name der Auftragsleistung
Leistung: Die verknüpfte Stammdaten-Leistung
Bedarfsintervall: Wie oft die Leistung ungefähr benötigt wird
Nächster Bedarf: Das Datum, an dem die Leistung voraussichtlich wieder fällig ist
Letzter Einsatz: Wann die Leistung zuletzt ausgeführt wurde
Farbcodierung des nächsten Bedarfs
Das Datum „Nächster Bedarf" wird farblich hervorgehoben, damit Du Prioritäten schnell erkennst:
Rot: Der Bedarf ist überfällig – das Datum liegt heute oder in der Vergangenheit
Orange: Der Bedarf steht in den nächsten 14 Tagen an
Grau: Der Bedarf liegt noch weiter in der Zukunft
Filtern und Sortieren
Du kannst die Liste nach verschiedenen Kriterien filtern:
Objekt
Leistung
Auftragsstatus (aktiv oder beendet)
Nächster Bedarf (Zeitraum von–bis)
Stadt oder PLZ
Zusätzlich kannst Du die Liste nach Nächster Bedarf oder Erstellt am sortieren und die Suchleiste nutzen, um gezielt nach Einträgen zu suchen.
Mit der Übersicht arbeiten
Einsatz direkt erstellen
Wenn der Bedarf für eine Leistung ansteht, kannst Du direkt aus der Nachfrage-Übersicht einen neuen Einsatz erstellen:
Klicke auf das Drei-Punkte-Menü (⋯) in der entsprechenden Zeile
Wähle Neuer Einsatz
Fülle die Einsatzdetails aus und speichere
So kannst Du den gesamten Workflow – vom Erkennen des Bedarfs bis zur Einsatzplanung – an einem Ort erledigen.
Nächsten Bedarf manuell anpassen
Das Datum des nächsten Bedarfs wird automatisch berechnet, kann aber auch manuell angepasst werden. Klicke dafür auf das Bearbeiten-Symbol neben dem Datum in der Spalte „Nächster Bedarf".
Status „Wartet auf Nachfrage" bei Einsätzen
Einsätze, die zu einer Auftragsleistung mit Ausführung auf Nachfrage gehören, werden in der Einsatzübersicht mit einem Sanduhr-Symbol und dem Tooltip „Wartet auf Nachfrage" gekennzeichnet. So erkennst Du sofort, dass dieser Einsatz bedarfsgesteuert ist und nicht Teil eines festen Rhythmus.
Zusammenfassung
Aktivierung: Checkbox „Ausführung auf Nachfrage?" in der Auftragsleistung
Bedarfsintervall: Ungefährer Rhythmus, in dem die Leistung benötigt wird
Übersicht: Eigene Listenansicht unter Aufträge → Leistungen → Ausführung auf Nachfrage
Farbcodierung: Rot (überfällig), Orange (bald fällig), Grau (noch Zeit)
Einsatz erstellen: Direkt aus der Übersicht per Drei-Punkte-Menü
Status-Icon: Sanduhr-Symbol bei Einsätzen kennzeichnet „Wartet auf Nachfrage"