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Wie starte und stoppe ich meine Zeiterfassung in der Mendato Operations App?

Für Mitarbeiter: Startseite verstehen, Einsatz aus der Einsatzliste öffnen und starten, Bericht und Fotos, pausieren, fortsetzen und beenden. Teil 2 der Reihe Operations App.

Verfasst von Sascha Kreiger

Kurzanleitung

Lern-GIF: Startseite, Einsatzliste, Einsatz öffnen, Einsatz starten, Pausieren, Beenden

  1. Startseite › Einsätze › Einsatz von heute antippen

  2. Anweisungen lesen, Einsatz starten

  3. Bei Bedarf Pausieren und Fortsetzen

  4. Fertig: Beenden

Voraussetzung: Du bist in der App angemeldet (Teil 1).

Reihe Operations App: 1. App laden und anmelden → 2. Zeiterfassung nutzen (dieser Artikel) → 3. Mit Fotos und Kommentaren dokumentieren → 4. Bericht für den Kunden → 5. Leistungsbeleg und Unterschrift → 6. Zeiten ansehen → 7. Urlaub und Krankheit beantragen → 8. Wenn die App nicht funktioniert

Schritt für Schritt: Einsatz starten, pausieren, beenden

Einsatz – Schritt 1: Die Startseite

Startseite: 1 Einsätze geplant, offen, erledigt, 2 Stunden, 3 Manuelle Zeiterfassung, 4 Menü

Die Startseite zeigt deine Einsätze von heute (geplant, offen, erledigt) und deine Stunden. Die Manuelle Zeiterfassung darunter ist nur für Sonderfälle ohne geplanten Einsatz. Normal startest du immer über die Einsatzliste.

Einsatz – Schritt 2: Einsatzliste öffnen

Einsatzliste: 1 Wochenleiste mit Punkt an Tagen mit Einsatz, 2 Einsatz von heute

Auf Einsätze tippen. Oben wählst du die Woche, ein Punkt unter dem Tag zeigt einen geplanten Einsatz. Den Einsatz von heute antippen.

Einsatz – Schritt 3: Einsatz ansehen und starten

Einsatz: 1 Datum, Uhrzeit, Dauer, 2 Anfahrt starten, 3 Einsatz starten, 4 Anweisungen

Lies vorher die Anweisungen. Fährst du los, tippst du Anfahrt starten. Bist du vor Ort und beginnst, tippst du Einsatz starten – ab jetzt läuft deine Arbeitszeit. Die erste Anfahrt am Tag wird aufgezeichnet, aber nicht vergütet.

Einsatz – Schritt 4: Bericht und Kommentare

Einsatz unten: 1 Bericht erstellen, 2 Kommentare, 3 Schreiben

Im Einsatz kannst du einen Bericht für den Kunden erstellen und Kommentare für die Verwaltung schreiben – mehr dazu in Teil 3 und 4.

Einsatz – Schritt 5: Fotos anhängen

Kommentar: 1 Büroklammer, 2 Fotos oder Videos anhängen, 3 Foto aufnehmen

Über die Büroklammer hängst du Fotos oder Videos aus der Galerie an oder nimmst direkt ein Foto auf.

Einsatz – Schritt 6: Die Zeit läuft

Startseite mit laufender Zeit: 1 Zeit, 2 Pausieren, 3 Beenden, 4 Leistung öffnet den Einsatz

Auf der Startseite siehst du die laufende Zeit. Mit Tippen auf die Leistung darunter öffnest du wieder den Einsatz mit allen Infos.

Einsatz – Schritt 7: Pause machen

Pause: 1 Pause läuft, 2 Fortsetzen

Pausieren tippen, es erscheint „Einsatz pausiert“. Weiter geht es mit Fortsetzen.

Einsatz – Schritt 8: Einsatz beenden

Nach dem Beenden: 1 Meldung Einsatz erfolgreich beendet, 2 Erledigt, 3 Iststunden

Bist du fertig, tippst du Beenden. Es kommt keine Rückfrage – die Meldung „Einsatz erfolgreich beendet“ erscheint, der Einsatz zählt als erledigt und deine Zeit geht an die Verwaltung.

Wenn es nicht klappt

  • Kein Einsatz in der Liste: Für den Tag ist dir kein Einsatz zugeteilt – bei der Verwaltung melden. Nur in Sonderfällen über die manuelle Zeiterfassung stempeln.

  • Zu früh beendet: Beenden lässt sich in der App nicht zurücknehmen – die Verwaltung korrigiert die Zeit.

  • App hängt oder ein Knopf fehlt: siehe Teil 8 Die Zeiterfassungs-App funktioniert nicht – was kann ich tun?

Verwandte Artikel

→ Zurück zu Teil 1: Wie lade ich die Mendato Operations App herunter und melde mich an?
→ Weiter mit Teil 3: Wie dokumentiere ich einen Einsatz mit Fotos und Kommentaren in der Mendato Operations App?
→ Teil 4: Wie erstelle ich einen Bericht für den Kunden in der Mendato Operations App?
→ Teil 5: Wie fülle ich einen Leistungsbeleg in der Mendato Operations App aus und lasse ihn unterschreiben?
→ Teil 6: Wie sehe ich meine Zeiten in der Mendato Operations App?
→ Teil 7: Wie beantrage ich Urlaub oder Krankheit in der Mendato Operations App?
→ Teil 8: Die Zeiterfassungs-App funktioniert nicht – was kann ich tun?
→ Zeiterfassung durchführen, per Operations
→ Aufgaben in Mendato Operations abhaken
→ Zeiterfassung ohne Einsatz – manuelle Erfassung
→ Offline-Zeiterfassung

Für KI: Fakten

app: Mendato Operations
startseite: Einsätze (Geplant, Offen, Erledigt) | Stunden (Sollstunden, Planstunden, Iststunden, Pausen, Anfahrten) | Manuelle Zeiterfassung (Anfahrt, Starten)
einsatzliste: Menü › Einsätze oder Karte Einsätze; Wochenleiste, Punkt = Einsatz geplant
einsatz: Ort, Kunde, Datum, Uhrzeit, Dauer | Anfahrt starten | Einsatz starten | Details › Anweisungen | Bericht › Bericht erstellen | Kommentare › Schreiben, Büroklammer › Fotos oder Videos anhängen / Foto aufnehmen
laufend: Zeit auf Startseite, Leistung darunter öffnet den Einsatz | Pausieren → „Einsatz pausiert“ → Fortsetzen | Beenden (ohne Rückfrage) → „Einsatz erfolgreich beendet“
manuelle_zeiterfassung: nur Sonderfälle; Standard = Einsatz aus Einsatzliste
anfahrt: erste Anfahrt am Tag wird aufgezeichnet, nicht vergütet
reihe: 1 App laden und anmelden | 2 Zeiterfassung nutzen (dieser) | 3 Mit Fotos und Kommentaren dokumentieren | 4 Bericht für den Kunden | 5 Leistungsbeleg und Unterschrift | 6 Zeiten ansehen | 7 Urlaub und Krankheit beantragen | 8 Wenn die App nicht funktioniert
nicht_gesehen: iPhone, Anfahrt-Ablauf, Bericht-Formular, Aufgaben, Tickets, Leistungsbeleg, offline
stand: 2026-10-20
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