Kurzanleitung
Vor der Schicht die App einmal mit Internet öffnen
Offline wie gewohnt Starten und Beenden
Sobald wieder Internet da ist, die App öffnen – die Zeit wird übertragen
Voraussetzung: Du bist in der App angemeldet. Die Anmeldung selbst braucht Internet.
Reihe Operations App: 1. App laden und anmelden → 2. Zeiterfassung nutzen → 3. Zeit ohne Einsatz erfassen → 4. Ohne Internet stempeln (dieser Artikel) → 5. Mit Fotos und Kommentaren dokumentieren → 6. Aufgaben abhaken → 7. Bericht für den Kunden → 8. Leistungsbeleg und Unterschrift → 9. Zeiten ansehen → 10. Urlaub und Krankheit beantragen → 11. Wenn die App nicht funktioniert
Schritt für Schritt: Ohne Internet stempeln
Offline – Schritt 1: Du bist offline
Ohne Internet steht oben „Du bist offline“. Starten geht trotzdem – es kann ein paar Sekunden dauern.
Offline – Schritt 2: Die Zeit läuft
Die Zeit läuft wie sonst auch.
Offline – Schritt 3: Beenden
Tippst du offline Beenden, dreht sich ein Ladezeichen, bis wieder Internet da ist. Lass die App einfach so – die Zeit endet zu dem Zeitpunkt, an dem du getippt hast.
Offline – Schritt 4: Wieder online
Sobald das Handy wieder Internet hat, wird die Zeit übertragen. Unter Menü › Zeiten › Zeiterfassungen siehst du sie – falls nicht sofort, die App einmal schließen und neu öffnen.
Wenn es nicht klappt
Anmelden geht nicht: Die Anmeldung braucht Internet. Melde dich an, bevor du in ein Objekt ohne Netz gehst.
Zeit fehlt nach dem Arbeiten: App mit Internet öffnen und neu starten. Fehlt sie dann noch, bei der Verwaltung melden.
App hängt: siehe den Teil „Wenn die App nicht funktioniert“.
Verwandte Artikel
→ Teil 1: Wie lade ich die Mendato Operations App herunter und melde mich an?
→ Teil 2: Wie starte und stoppe ich meine Zeiterfassung in der Mendato Operations App?
→ Zurück zu Teil 3: Wie erfasse ich in der Mendato Operations App Zeit ohne geplanten Einsatz?
→ Weiter mit Teil 5: Wie dokumentiere ich einen Einsatz mit Fotos und Kommentaren in der Mendato Operations App?
→ Teil 6: Wie hake ich Aufgaben im Einsatz in der Mendato Operations App ab?
→ Teil 7: Wie erstelle ich einen Bericht für den Kunden in der Mendato Operations App?
→ Teil 8: Wie fülle ich einen Leistungsbeleg in der Mendato Operations App aus und lasse ihn unterschreiben?
→ Teil 9: Wie sehe ich meine Zeiten in der Mendato Operations App?
→ Teil 10: Wie beantrage ich Urlaub oder Krankheit in der Mendato Operations App?
→ Teil 11: Die Zeiterfassungs-App funktioniert nicht – was kann ich tun?
Für KI: Fakten
app: Mendato Operations offline_hinweis: „Du bist offline“ oben auf der Startseite starten_offline: geht, dauert einige Sekunden (gesehen bei manueller Zeiterfassung) beenden_offline: Ladezeichen bis Internet zurück, dann übertragen liste: Zeiten › Zeiterfassungen zeigt die Offline-Zeit nach Neustart der App anmeldung: braucht Internet (Hilfeartikel 11582735, CS-Fälle) reihe: 1 App laden und anmelden | 2 Zeiterfassung nutzen | 3 Zeit ohne Einsatz erfassen | 4 Ohne Internet stempeln (dieser) | 5 Mit Fotos und Kommentaren dokumentieren | 6 Aufgaben abhaken | 7 Bericht für den Kunden | 8 Leistungsbeleg und Unterschrift | 9 Zeiten ansehen | 10 Urlaub und Krankheit beantragen | 11 Wenn die App nicht funktioniert nicht_gesehen: Einsatz aus der Einsatzliste offline, Pause offline, iPhone stand: 2026-10-21