Kurzanleitung
Mendato Operations im Play Store oder App Store suchen und Installieren
Öffnen
Telefonnummer ohne +49 und ohne 0 eintragen
Passwort eintragen, Login
Voraussetzung: Deine Verwaltung hat dir einen Zugang angelegt und dir Telefonnummer und Passwort gegeben.
Reihe Operations App:1. App laden und anmelden (dieser Artikel) → 2. Zeiterfassung nutzen → 3. Mit Fotos und Kommentaren dokumentieren → 4. Bericht für den Kunden → 5. Leistungsbeleg und Unterschrift → 6. Zeiten ansehen → 7. Urlaub und Krankheit beantragen → 8. Wenn die App nicht funktioniert
Schritt für Schritt: App laden und anmelden
Anmelden – Schritt 1: App herunterladen
Im Play Store (Android) oder App Store (iPhone) nach „Mendato Operations“ suchen und Installieren.
Anmelden – Schritt 2: App öffnen
Nach der Installation Öffnen tippen.
Anmelden – Schritt 3: Der Login
Du meldest dich mit Telefonnummer und Passwort an. Hat dir die Verwaltung eine E-Mail-Adresse als Zugang gegeben, tippst du auf Mit E-Mail-Adresse einloggen.
Anmelden – Schritt 4: Telefonnummer eintragen
Den Ländercode +49 trägst du nicht ein. Die Nummer beginnt direkt mit der 1, ohne 0 am Anfang.
Anmelden – Schritt 5: Passwort und Login
Passwort eintragen und auf Groß- und Kleinschreibung achten. Dann Login – du landest auf der Startseite. Die App zeigt sich in der Sprache deines Handys.
Wenn es nicht klappt
App nicht im Store oder Login geht nicht: siehe Teil 8 Die Zeiterfassungs-App funktioniert nicht – was kann ich tun?
Passwort vergessen: In der App gibt es kein „Passwort vergessen“ – die Verwaltung vergibt dir ein neues.
Verwandte Artikel
→ Weiter mit Teil 2: Wie starte und stoppe ich meine Zeiterfassung in der Mendato Operations App?
→ Teil 3: Wie dokumentiere ich einen Einsatz mit Fotos und Kommentaren in der Mendato Operations App?
→ Teil 4: Wie erstelle ich einen Bericht für den Kunden in der Mendato Operations App?
→ Teil 5: Wie fülle ich einen Leistungsbeleg in der Mendato Operations App aus und lasse ihn unterschreiben?
→ Teil 6: Wie sehe ich meine Zeiten in der Mendato Operations App?
→ Teil 7: Wie beantrage ich Urlaub oder Krankheit in der Mendato Operations App?
→ Teil 8: Die Zeiterfassungs-App funktioniert nicht – was kann ich tun?
→ Mendato Operations: Zugänge für Mitarbeiter erstellen
→ Zeiterfassung starten
Für KI: Fakten
app: Mendato Operations (Play Store, App Store) installieren: Store › „Mendato Operations“ › Installieren › Öffnen sprache: folgt der Systemsprache des Handys login: Telefonnummer ohne Ländercode (+49 vorgegeben), ohne führende 0 | Passwort (Groß-/Kleinschreibung) | Login | alternativ: Mit E-Mail-Adresse einloggen passwort_vergessen: kein Reset in der App; Verwaltung legt den Zugang neu an reihe: 1 App laden und anmelden (dieser) | 2 Zeiterfassung nutzen | 3 Mit Fotos und Kommentaren dokumentieren | 4 Bericht für den Kunden | 5 Leistungsbeleg und Unterschrift | 6 Zeiten ansehen | 7 Urlaub und Krankheit beantragen | 8 Wenn die App nicht funktioniert nicht_gesehen: iPhone, Login mit E-Mail stand: 2026-10-20