Kurzanleitung

Lern-GIF: Bericht erstellen, Foto und Beschreibung, Bericht erstellt

Einsätze › Einsatz antippen
Unter Bericht auf Bericht erstellen
Über Dateien hinzufügen Fotos anhängen, Beschreibung schreiben
Bericht erstellen

Voraussetzung: Deine Rolle erlaubt Berichte, und dein Betrieb nutzt das Kundenportal.

Reihe Operations App: 1. App laden und anmelden → 2. Zeiterfassung nutzen → 3. Mit Fotos und Kommentaren dokumentieren → 4. Bericht für den Kunden (dieser Artikel) → 5. Leistungsbeleg und Unterschrift → 6. Zeiten ansehen → 7. Urlaub und Krankheit beantragen → 8. Wenn die App nicht funktioniert

Schritt für Schritt: Bericht erstellen

Bericht – Schritt 1: Bericht im Einsatz

Bericht im Einsatz: 1 Noch kein Bericht vorhanden, 2 Bericht erstellen

Im Einsatz steht der Bereich Bericht. Gibt es noch keinen, steht dort „Noch kein Bericht vorhanden“. Tippe auf Bericht erstellen.

Bericht – Schritt 2: Das Formular

Bericht erstellen: 1 Dateien hinzufügen, 2 Beschreibung, 3 Bericht erstellen, 4 Abbrechen

Über Dateien hinzufügen nimmst du ein Foto auf oder hängst Fotos oder Videos an. In Beschreibung schreibst du, was erledigt wurde.

Bericht – Schritt 3: Ausfüllen und erstellen

Bericht ausgefüllt: 1 Foto, 2 Beschreibung, 3 Bericht erstellen

Sind Foto und Beschreibung drin, tippst du Bericht erstellen.

Bericht – Schritt 4: Bericht ist erstellt

Bericht erstellt: 1 Text, 2 Anhänge, 3 Wer und wann, 4 Meldung Bericht erfolgreich erstellt

Es erscheint „Bericht erfolgreich erstellt“. Der Bericht steht mit Text, Anhängen, deinem Namen und der Uhrzeit am Einsatz.

Bericht – Schritt 5: Ändern oder löschen

Menü am Bericht: 1 Fotos anhängen oder aufnehmen, 2 Bearbeiten, 3 Löschen

Über die drei Punkte am Bericht hängst du weitere Fotos an, Bearbeiten oder Löschen.

Bericht oder Kommentar?

	Kommentar	Bericht
Für wen?	die Verwaltung	den Kunden
Wo sichtbar?	in Mendato Aufträge am Einsatz	im Kundenportal
Wofür?	Hinweise, Schäden, Rückfragen	Nachweis der Arbeit für den Kunden

Wenn es nicht klappt

Kein „Bericht erstellen“: Deine Rolle erlaubt es nicht – bei der Verwaltung melden.
Kunde sieht den Bericht nicht: Das Kundenportal muss für den Kunden eingerichtet sein (ab Paket Pro).
App hängt: siehe Teil 8 Die Zeiterfassungs-App funktioniert nicht – was kann ich tun?

Für KI: Fakten

app: Mendato Operations
weg: Einsätze › Einsatz › Bericht › Bericht erstellen › Dateien hinzufügen (Foto aufnehmen / Fotos oder Videos anhängen) + Beschreibung › Bericht erstellen
meldung: „Bericht erfolgreich erstellt“
bericht_menue: drei Punkte › Fotos oder Videos anhängen | Foto aufnehmen | Bearbeiten | Löschen
leer: „Noch kein Bericht vorhanden“
sichtbar_fuer: Kunde im Kundenportal (Kundenportal ab Paket Pro)
pflicht: nein, Bericht ist freiwillig
abgrenzung: Kommentar = für die Verwaltung (Teil 3)
reihe: 1 App laden und anmelden | 2 Zeiterfassung nutzen | 3 Mit Fotos und Kommentaren dokumentieren | 4 Bericht für den Kunden (dieser) | 5 Leistungsbeleg und Unterschrift | 6 Zeiten ansehen | 7 Urlaub und Krankheit beantragen | 8 Wenn die App nicht funktioniert
nicht_gesehen: Kundenportal-Ansicht, nötige Berechtigung
stand: 2026-10-20

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