📌 Alles Wichtige über Mahnungen in Mendato
Mahnungen in Mendato sind ein zentrales Werkzeug, um ausstehende Zahlungen von Kunden effizient zu verwalten.
🔹 Wo finde ich die Mahnungen?
Mahnungen werden unter folgendem Menüpunkt verwaltet:
📌 Wo? → Buchhaltung > Rechnungen > Status: Filter: Gemahnt
Hier werden alle offenen und bereits erstellten Mahnungen aufgelistet.
🔹 1. Mahnungen erstellen & versenden
📌 Wo? → Buchhaltung > Rechnungen
✅ So erstellst du eine Mahnung:
1️⃣ Offene Rechnung in der Buchhaltung suchen & öffnen.
2️⃣ Kontextmenü (drei Punkte) anklicken und Mahnung erstellen wählen.
3️⃣ Automatische Mahnstufe wird basierend auf den hinterlegten Mahneinstellungen erzeugt.
4️⃣ Mahnung als PDF herunterladen & manuell per E-Mail versenden.
💡 Hinweis: Mahnungen können nicht bearbeitet oder gelöscht werden. Falls ein Fehler passiert, muss die Rechnung storniert und neu erstellt werden.
🔹 2. Mahnstufen & Gebühren anpassen
📌 Wo? → Einstellungen > Mahnungen
✅ So passt du Mahnungen an:
✔ Mahnstufen konfigurieren (bis zu 5 Stufen, z. B. nach 7, 14, 30 Tagen).
✔ Mahngebühren pro Stufe festlegen (z. B. 5,00 € ab der zweiten Mahnung).
✔ Einleitungs- & Schlusstext für Mahnungen individuell anpassen.
✔ Verzugszinsen hinzufügen, wenn gewünscht.
💡 Tipp: Die Einstellungen gelten für alle zukünftigen Mahnungen und sollten regelmäßig überprüft werden.
🔹 3. Status & Übersicht von Mahnungen prüfen
📌 Wo? → Buchhaltung > Rechnungen
✅ Mahnstatus erkennen:
✔ Keine Mahnung – Rechnung ist noch nicht überfällig.
✔ 1. Mahnung gesendet – Kunde wurde erstmals gemahnt.
✔ Mehrere Mahnungen – Rechnung wurde bereits mehrfach gemahnt.
✔ Überfällig – Rechnung ist fällig, aber noch nicht bezahlt.
💡 Tipp: Nutze den Status-Filter, um gezielt gemahnte Rechnungen anzuzeigen.
🔹 4. Was tun, wenn der Kunde nicht zahlt?
📌 Optionen bei unbezahlten Rechnungen:
1️⃣ Erinnerung senden – Eine zusätzliche E-Mail mit der Mahnung verschicken.
2️⃣ Telefonisch nachfassen – Direkter Kontakt kann oft schneller zum Erfolg führen.
3️⃣ Letzte Mahnstufe & Inkasso prüfen – Falls keine Zahlung erfolgt, rechtliche Schritte erwägen.
💡 Tipp: Durch klare Zahlungsfristen & regelmäßige Mahnläufe lassen sich Zahlungsausfälle minimieren.
🚀 Fazit: Mahnwesen in Mendato optimal nutzen
🔹 Mahnungen direkt aus der Buchhaltung erstellen
🔹 Individuelle Mahnstufen & Gebühren anpassen
🔹 Mahnstatus regelmäßig prüfen & überfällige Rechnungen nachverfolgen
🔹 Automatisierte Mahnungen nutzen, um Zeit zu sparen
💡 Tipp: Wer regelmäßig seine offenen Posten überwacht, reduziert Zahlungsausfälle und verbessert den Cashflow! 🚀