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📝 Mahnung erstellen
Sascha Kreiger avatar
Verfasst von Sascha Kreiger
Vor über einem Monat aktualisiert

Mahnungen in Mendato erstellen

In Mendato können Mahnungen für offene Rechnungen erstellt und versendet werden. Dieser Artikel erklärt den Ablauf der Mahnungserstellung sowie die Bearbeitungsmöglichkeiten.


📌 Wo finde ich die Mahnungen?

Mahnungen werden unter folgendem Menüpunkt verwaltet:

Buchhaltung > Rechnungen > Status: Filter: gemahnt

Hier werden alle offenen und bereits erstellten Mahnungen aufgelistet.


📝 Mahnung erstellen

Um eine neue Mahnung zu erstellen, folge diesen Schritten:

  1. Buchhaltung > Rechnungen öffnen.

  2. Suche die offene Rechnung, die gemahnt werden soll, und klicke darauf.

  3. Öffne das Kontextmenü (drei Punkte) und wähle Mahnung erstellen.

  4. Eine automatische Mahnung wird auf Basis der hinterlegten Mahnstufen generiert.

  5. Überprüfe den Mahnungstext und passe ihn bei Bedarf an.

  6. Mahnung speichern & versenden 📩

    • Die Mahnung wird per E-Mail oder als PDF an den Kunden gesendet.

    • Mahnung runterladen und per Email versenden.


📅 Mahnstufen & Verzugszinsen einstellen

Mahnungen werden auf Basis der hinterlegten Mahnstufen erzeugt. Diese kannst du individuell anpassen:

  1. Einstellungen > Mahnungen öffnen.

  2. Mahnstufen definieren (bis zu 5 Mahnstufen sind möglich).

  3. Verzugszinsen und Mahngebühren hinterlegen.

  4. Änderungen speichern – die neuen Mahnstufen werden automatisch angewendet.


🔍 Offene Mahnungen verwalten

  • Bereits versendete Mahnungen können nicht mehr bearbeitet oder storniert werden.

  • Falls eine fehlerhafte Mahnung korrigiert werden muss, muss die gesamte Rechnung storniert und neu erstellt werden.

  • Über den Mahnstufen-Status erkennst du, welche Rechnungen bereits gemahnt wurden.

  • Um gemahnte Rechnungen schnell zu finden, kann in Buchhaltung > Rechnungen der Status-Filter genutzt werden, um nur gemahnte Rechnungen anzeigen zu lassen.


✅ Fazit

Mit dem Mahnwesen in Mendato können offene Rechnungen effizient verfolgt werden. Dank automatischer Mahnstufen und individueller Anpassungen ist das Mahnwesen flexibel und anpassbar.

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