Mahnungen in Mendato erstellen
In Mendato können Mahnungen für offene Rechnungen erstellt und direkt per E-Mail versendet werden. Dieser Artikel erklärt den Ablauf der Mahnungserstellung sowie die Bearbeitungsmöglichkeiten.
📌 Wo finde ich die Mahnungen?
Mahnungen werden in der jeweiligen Rechnung verwaltet:
➡ Buchhaltung > Rechnungen > Rechnung öffnen > Abschnitt „Mahnungen"
Um alle gemahnten Rechnungen zu finden, nutze den Status-Filter: Gemahnt.
📝 Mahnung erstellen
Um eine neue Mahnung zu erstellen, folge diesen Schritten:
Buchhaltung > Rechnungen öffnen.
Suche die offene Rechnung, die gemahnt werden soll, und klicke darauf.
Klicke auf Mahnung erstellen.
Eine automatische Mahnung wird auf Basis der hinterlegten Mahnstufen generiert.
Überprüfe den Mahnungstext und passe ihn bei Bedarf an.
Mahnung versenden:
Klicke bei der erstellten Mahnung auf die drei Punkte und wähle „Versenden", um die Mahnung direkt per E-Mail an den Kunden zu senden.
Alternativ kannst Du die Mahnung als PDF herunterladen und manuell versenden.
Der Versandstatus wird in der Rechnung unter dem Tab E-Mails dokumentiert.
📅 Mahnstufen & Verzugszinsen einstellen
Mahnungen werden auf Basis der hinterlegten Mahnstufen erzeugt. Diese kannst Du individuell anpassen:
Einstellungen > Mahnungen öffnen.
Mahnstufen definieren (bis zu 5 Mahnstufen sind möglich).
Verzugszinsen und Mahngebühren hinterlegen.
Änderungen speichern – die neuen Mahnstufen werden automatisch angewendet.
🔍 Offene Mahnungen verwalten
Bereits versendete Mahnungen können nicht mehr bearbeitet oder storniert werden.
Falls eine fehlerhafte Mahnung korrigiert werden muss, muss die gesamte Rechnung storniert und neu erstellt werden.
Über den Mahnstufen-Status erkennst Du, welche Rechnungen bereits gemahnt wurden.
Um gemahnte Rechnungen schnell zu finden, kann in Buchhaltung > Rechnungen der Status-Filter genutzt werden, um nur gemahnte Rechnungen anzeigen zu lassen.
✅ Fazit
Mit dem Mahnwesen in Mendato können offene Rechnungen effizient verfolgt werden. Dank automatischer Mahnstufen und individueller Anpassungen ist das Mahnwesen flexibel und anpassbar.