Einführung
Im zweiten Schritt der Auftragserstellung in Mendato fügst du Leistungen hinzu, die im Rahmen des Auftrags ausgeführt werden sollen. Dabei ist es wichtig, den Unterschied zwischen einer Leistung und einer Auftragsleistung zu verstehen:
Leistungen: Dies ist eine generelle Aufgabe oder ein Service, der in Mendato definiert wurde, z. B. „Fensterreinigung“ oder „Bodenreinigung“. Leistungen können vom gesamten Team als Vorlage genutzt werden.
Auftragsleistungen: Sobald eine Leistung einem spezifischen Auftrag zugeordnet wird, wird sie zu einer Auftragsleistung. Eine Auftragsleistung ist die spezifizierte Aufgabe, die innerhalb des Auftrags von bestimmten Mitarbeitern oder Subunternehmern ausgeführt wird.
Die Auftragsleistungen sind die Grundlage für die Abrechnung, Schichtplanung und Einsatzorganisation. Sie legen fest, welche Arbeiten im Auftrag enthalten sind und wie diese abgerechnet werden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Hinzufügen von Auftragsleistungen
Nachdem du die grundlegenden Auftragsdetails wie Kunde, Objekt und Startdatum festgelegt hast, gelangst du automatisch in den Abschnitt Leistungen. Hier fügst du nun die spezifischen Arbeiten hinzu, die in diesem Auftrag durchgeführt werden sollen.
Auf „Hinzufügen“ klicken
Klicke auf den Button „Hinzufügen“, um eine neue Leistung zu diesem Auftrag hinzuzufügen. Dadurch öffnet sich ein Fenster, in dem du die Details zur Auftragsleistung eingeben kannst.
Leistungsdetails eingeben
Leistung auswählen oder neu anlegen
Wähle eine bereits definierte Leistung aus der Liste aus, oder erstelle eine neue Leistung, falls die gewünschte Leistung noch nicht in Mendato vorhanden ist. So kannst du flexibel auf die spezifischen Anforderungen des Auftrags reagieren.Titel festlegen
Gib der Auftragsleistung einen Titel, der in der Rechnung erscheint und für klare Kommunikation sorgt.Option „Ausführung auf Nachfrage“
Aktiviere diese Option, wenn die Auftragsleistung nur bei Bedarf ausgeführt werden soll. Dies ist ideal für Leistungen, die nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden erbracht werden, z. B. „Sonderreinigung nach Bedarf“.
2. Auftragsleistung erstellen
Klicke auf „Erstellen“, um die Auftragsleistung hinzuzufügen. Die Auftragsleistung erscheint dann in der Liste der Leistungen für diesen Auftrag.
Optional: Zusätzliche Informationen
Mehrere Auftragsleistungen hinzufügen
Wiederhole die Schritte, um mehrere Leistungen zu hinterlegen, falls der Auftrag mehrere Aufgaben umfasst.
Jede Leistung wird in der Liste angezeigt und kann nach Bedarf bearbeitet oder entfernt werden.
Wiederhohlende diesen Schritt bis alle Auftragsleistungen, die im Objekt durchgeführt werden, vollständig sind.
Beispiele für Auftragsleistungen
Ein Auftrag kann mehrere Auftragsleistungen umfassen, um alle erforderlichen Arbeiten im Objekt abzudecken. Wenn du beispielsweise einen Auftrag für die Reinigung eines Hotels erstellst, könnten die Auftragsleistungen so aussehen:
Zimmerreinigung, abreise (täglich)
Zimmerreinigung, bleibe (täglich)
Reinigung der öffentlichen Bereiche (wöchentlich)
Fensterreinigung (monatlich)
Weitere Schritte zur Auftragserstellung
Nach den Auftragsleistungen folgen noch zwei weitere Schritte zur vollständigen Einrichtung eines Auftrags:
Schritt 3: Abrechnungspositionen definieren
Nachdem du alle gewünschten Leistungen hinzugefügt hast, klicke auf „Weiter“, um zur Abrechnung zu gelangen. Hier werden die Abrechnungsmodalitäten für jede Auftragsleistung festgelegt, einschließlich Preise, Einheiten und Steuerangaben.
Schritt 4: Schichten & Einsätze planen
Im letzten Schritt kannst du die Einsatzplanung für den Auftrag festlegen. Du hast die Möglichkeit, regelmäßige Schichten zu erstellen oder einzelne Einsätze manuell anzulegen. Diese Schichten und Einsätze bestimmen, wann und von wem die Leistungen im Objekt erbracht werden. Hier kannst du Mitarbeiter oder Subunternehmer für die Ausführung der Aufgaben einplanen.