Die Planung, Durchführung und Abrechnung von Hotelzimmerreinigungen kann eine herausfordernde Aufgabe sein. Mendato bietet eine Lösung, die diese Prozesse erheblich vereinfacht. In diesem Artikel erläutern wir, wie Sie Mendato effektiv für Ihre Hotelzimmerreinigungen nutzen können.
Schritt 1: Kunden- und Leistungsmanagement
Zuerst legen Sie einen neuen Kunden in Mendato an. Dabei hinterlegen Sie einmalig die verschiedenen Reinigungsleistungen, wie z.B. die Zimmerreinigung in den Kategorien klein, mittel und groß. Diese Daten sind die Basis für die spätere Abrechnung.
Schritt 2: Auftrags Erstellung
Sobald die Kunden- und Leistungsdaten angelegt sind, können Sie einen neuen Auftrag erstellen. Wählen Sie den entsprechenden Kunden und das Objekt aus, für das die Reinigungen geplant sind. Geben Sie die Art der Zimmerreinigung an und legen Sie fest, wie viele Reinigungen durchgeführt werden sollen. Dabei können Sie verschiedene Kategorien (z.B. Standard, Komfort, Premium) abbilden.
Schritt 3: Abrechnung vorbereiten
Nach der Auftragsannahme müssen Sie die Abrechnungspositionen definieren. Legen Sie fest, dass die Abrechnung pro Zimmer und Einsatz erfolgt. Nutzen Sie dabei den Leistungsbeleg, um am Ende des Tages die exakte Zimmeranzahl in die Buchhaltung zu übertragen.
Schritt 4: Schichtplanung
Planen Sie nun die Schichten für Ihre Mitarbeiter. Sie können verschiedene Schichten für Wochentage und Wochenenden erstellen. Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Leistungen in den Leistungsbeleg aufgenommen werden, damit die Mitarbeiter vor Ort die geleisteten Arbeiten dokumentieren können.
Schritt 5: Dokumentation der Leistungen
Vor Ort können die Mitarbeiter über die Mandato Operations App die geleisteten Reinigungen erfassen. Zum Beispiel können sie die Anzahl der gereinigten Zimmer für jede Kategorie (klein, mittel, groß) angeben. Diese Daten werden dann im Leistungsbeleg festgehalten.
Schritt 6: Unterschrift und Abschluss
Nachdem die Leistungen erfasst wurden, können die Mitarbeiter den Leistungsbeleg gegenzeichnen lassen. Dies sorgt für Transparenz und Nachvollziehbarkeit. Bei der Übermittlung dieser Daten wird der Status des Leistungsbelegs aktualisiert, und die Werte erscheinen in der Einsatzliste.
Schritt 7: Abrechnung
Am Ende des Monats können Sie die gesammelten Werte schnell und einfach in Rechnungen umwandeln. Wählen Sie die entsprechenden Positionen aus und lassen Sie sich die summierten Zimmer oder die einzelnen Leistungen auf der Rechnung anzeigen.
Fazit
Mit Mendato wird die Hotelzimmerreinigung nicht nur einfacher, sondern auch effizienter. Durch die strukturierte Erfassung und Abrechnung der Reinigungsleistungen sparen Sie Zeit und Aufwand. Teilen Sie dieses Wissen mit Kollegen in der Branche und zeigen Sie ihnen, wie Mendato auch ihre Prozesse optimieren kann.