Unter Einstellungen > Abonnement kannst Du Dein Mendato-Abonnement verwalten. Hier findest Du eine Übersicht Deiner aktiven Abonnements, Deine Rechnungsadresse und Deine Zahlungsmethoden.
💡 Hinweis: Die Bankverbindung und Rechnungsadresse auf dieser Seite werden ausschließlich für Dein Mendato-Abonnement verwendet (Abo-Rechnungen und SEPA-Lastschrift). Damit Deine Bankverbindung auf Deinen eigenen Rechnungen und Gutschriften an Kunden erscheint, hinterlege sie unter Einstellungen > Firmendaten. Für den internen Bankumsatz-Abgleich nutze Buchhaltung > Bank.
Abonnement buchen
Wenn Du noch kein aktives Abonnement hast, kannst Du über den Button Buchen ein neues Abonnement abschließen. Der Buchungsprozess führt Dich in mehreren Schritten durch die Einrichtung:
Paket auswählen: Wähle das passende Paket (z.B. Mini, Starter, Pro oder Pro Plus).
Rechnungsadresse angeben: Trage Deine Rechnungsadresse und die E-Mail-Adresse ein, an die Rechnungen gesendet werden sollen (siehe Abschnitt Rechnungsadresse weiter unten).
Zahlungsmethode hinterlegen: Gib Deine Bankverbindung (IBAN) und den Kontoinhaber für die SEPA-Lastschrift an. Die E-Mail-Adresse aus dem vorherigen Schritt wird automatisch für Lastschriftankündigungen verwendet.
Buchung abschließen: Prüfe die Zusammenfassung sowie die Vertragsbedingungen und schließe die Buchung mit Jetzt buchen ab. Optional kannst Du hier auch einen Gutscheincode eingeben.
Du benötigst ein individuelles Enterprise-Paket? Schreib uns an [email protected] — wir erstellen Dir ein maßgeschneidertes Angebot.
Abonnement upgraden oder ändern
Wenn Du bereits ein aktives Abonnement hast, kannst Du es jederzeit anpassen:
Gehe zu Einstellungen > Abonnement.
Klicke bei Deinem aktiven Abonnement auf Bearbeiten.
Wähle ein neues Paket aus.
Bestätige Rechnungsadresse und Zahlungsmethode und klicke auf Jetzt buchen.
Abonnement kündigen
Um Dein Abonnement zu kündigen, klicke bei dem entsprechenden Abonnement auf Kündigen. Nach Bestätigung wird das Abonnement zum nächstmöglichen Zeitpunkt beendet. Bis dahin kannst Du Mendato weiterhin nutzen.
Rechnungsadresse
Die Rechnungsadresse wird für alle Abo-Rechnungen und Abbuchungen Deines Mendato-Abonnements verwendet. Du findest sie unter Einstellungen > Abonnement im Abschnitt Rechnungsadresse. Klicke auf Bearbeiten, um die Adresse anzulegen oder zu ändern, und fülle das Formular aus:
Typ: Wähle zwischen Person und Firma.
Firmenname (nur bei Typ Firma)
Anrede, Vorname, Nachname
Straße + Hausnummer
PLZ und Stadt
Land
USt-IdNr. (nur erforderlich bei Firmen außerhalb Deutschlands)
E-Mail-Adresse — An diese Adresse werden die Abo-Rechnungen geschickt.
Die E-Mail-Adresse für den Rechnungsversand ist Teil der Rechnungsadresse. Um die Rechnungsemail zu ändern, bearbeite die Rechnungsadresse und passe das Feld E-Mail-Adresse an.
Zahlungsmethoden
Die Zahlungsmethoden unter Einstellungen > Abonnement werden ausschließlich für die Bezahlung Deines Mendato-Abonnements verwendet. Mendato unterstützt SEPA-Lastschrift sowie Kreditkartenzahlung.
Zahlungsmethode hinzufügen
Klicke auf Zahlungsmethode hinzufügen.
Gib den Kontoinhaber und die E-Mail-Adresse des Kontoinhabers ein. An diese Adresse werden Lastschriftankündigungen gesendet.
Gib die IBAN ein (bei SEPA-Lastschrift).
Bestätige das SEPA-Lastschriftmandat und klicke auf Hinzufügen.
Zahlungsmethode ändern
Klicke auf das Stift-Symbol neben einer vorhandenen Zahlungsmethode. Du kannst den Kontoinhaber und die E-Mail-Adresse ändern sowie die Zahlungsmethode über die Option Als Standard verwenden zur Standard-Zahlungsmethode machen. Die Standard-Zahlungsmethode wird für alle zukünftigen Abbuchungen verwendet.
Zahlungsmethode löschen
Klicke auf das Papierkorb-Symbol neben der Zahlungsmethode, die Du entfernen möchtest. Eine Zahlungsmethode, die als Standard markiert ist, kann nicht gelöscht werden — setze vorher eine andere Zahlungsmethode als Standard.