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Leistungsbelege in Mendato gegenzeichnen lassen

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Verfasst von Sascha Kreiger
Vor über 3 Monaten aktualisiert

Mitarbeiter können Leistungsbelege auf drei Arten digital unterschreiben lassen:

1. Per Mendato Operations App

📌 Voraussetzung: Der Mitarbeiter nutzt die Mendato Operations App zur Einsatzdokumentation.

🔹 Ablauf:
✔ Nach Einsatzabschluss öffnet der Mitarbeiter die App.
✔ Wählt den Einsatz aus und ruft den Leistungsbeleg auf.
✔ Der Kunde unterschreibt direkt auf dem Gerät.

Vorteil: Die Unterschrift wird sofort gespeichert und ist in Mendato verfügbar.


2. Per digitalem Link (manuell versendet)

📌 Hinweis: Ist der Kunde nicht vor Ort, kann der Link zum Leistungsbeleg dem Kunden gesendet werden.

🔹 Ablauf:
✔ Der Mitarbeiter oder die Verwaltung kopiert den Link zum offenen Leistungsbeleg.
✔ Der Link wird manuell an den Kunden per E-Mail oder Nachricht gesendet.
✔ Der Kunde öffnet den Link und unterschreibt den Beleg online.

Vorteil: Flexibilität für Kunden, die nicht vor Ort sind.


3. Über das Kundenportal

📌 Voraussetzung: In Stammdaten > Kunden muss ein Ansprechpartner hinterlegt sein, um diesem das Kundenportal freizugeben.

🔹 Ablauf:
✔ Der Kunde loggt sich in sein Kundenportal ein.
✔ Kann dort Objekte, Aufträge & Einsätze einsehen.
✔ Öffnet den offenen Leistungsbeleg und unterschreibt am PC oder Smartphone.

Vorteil: Der Kunde hat direkten Zugriff auf seine Einsätze und kann jederzeit unterschreiben.


Verwaltung unterschriebener Belege

📌 Nach der Unterschrift: Der unterschriebene Leistungsbeleg wird automatisch gespeichert.
📌 Einsicht & Download: Unter Leistungsbelege im jeweiligen Einsatz oder Menü Leistungsbelege abrufbar.


Nutzen

Rechtssichere Dokumentation der erbrachten Leistungen.
Einfache Verwaltung & schnelle Abrechnung ohne Papierkram.
Flexibilität für Kunden, um Belege jederzeit und von überall zu unterschreiben.

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