Mitarbeiter können Leistungsbelege auf drei Arten digital unterschreiben lassen:
1. Per Mendato Operations App
📌 Voraussetzung: Der Mitarbeiter nutzt die Mendato Operations App zur Einsatzdokumentation.
🔹 Ablauf:
✔ Nach Einsatzabschluss öffnet der Mitarbeiter die App.
✔ Wählt den Einsatz aus und ruft den Leistungsbeleg auf.
✔ Der Kunde unterschreibt direkt auf dem Gerät.
✅ Vorteil: Die Unterschrift wird sofort gespeichert und ist in Mendato verfügbar.
2. Per digitalem Link (manuell versendet)
📌 Hinweis: Ist der Kunde nicht vor Ort, kann der Link zum Leistungsbeleg dem Kunden gesendet werden.
🔹 Ablauf:
✔ Der Mitarbeiter oder die Verwaltung kopiert den Link zum offenen Leistungsbeleg.
✔ Der Link wird manuell an den Kunden per E-Mail oder Nachricht gesendet.
✔ Der Kunde öffnet den Link und unterschreibt den Beleg online.
✅ Vorteil: Flexibilität für Kunden, die nicht vor Ort sind.
3. Über das Kundenportal
📌 Voraussetzung: In Stammdaten > Kunden muss ein Ansprechpartner hinterlegt sein, um diesem das Kundenportal freizugeben.
🔹 Ablauf:
✔ Der Kunde loggt sich in sein Kundenportal ein.
✔ Kann dort Objekte, Aufträge & Einsätze einsehen.
✔ Öffnet den offenen Leistungsbeleg und unterschreibt am PC oder Smartphone.
✅ Vorteil: Der Kunde hat direkten Zugriff auf seine Einsätze und kann jederzeit unterschreiben.
Verwaltung unterschriebener Belege
📌 Nach der Unterschrift: Der unterschriebene Leistungsbeleg wird automatisch gespeichert.
📌 Einsicht & Download: Unter Leistungsbelege im jeweiligen Einsatz oder Menü Leistungsbelege abrufbar.
Nutzen
✔ Rechtssichere Dokumentation der erbrachten Leistungen.
✔ Einfache Verwaltung & schnelle Abrechnung ohne Papierkram.
✔ Flexibilität für Kunden, um Belege jederzeit und von überall zu unterschreiben.