Mitarbeiter können Leistungsbelege auf drei Arten digital unterschreiben lassen:
1. Per Mendato Operations App
Voraussetzung: Der Mitarbeiter nutzt die Mendato Operations App zur Einsatzdokumentation.
Ablauf:
Nach Einsatzabschluss öffnet der Mitarbeiter die App.
Wählt den Einsatz aus und ruft den Leistungsbeleg auf.
Der Kunde unterschreibt direkt auf dem Gerät.
Vorteil: Die Unterschrift wird sofort gespeichert und ist in Mendato verfügbar.
2. Per digitalem Link (manuell versendet)
Hinweis: Ist der Kunde nicht vor Ort, kann der Link zum Leistungsbeleg dem Kunden gesendet werden.
Ablauf:
Der Mitarbeiter oder die Verwaltung kopiert den Link zum offenen Leistungsbeleg.
Der Link wird manuell an den Kunden per E-Mail oder Nachricht gesendet.
Der Kunde öffnet den Link und unterschreibt den Beleg online.
Vorteil: Flexibilität für Kunden, die nicht vor Ort sind.
3. Über das Kundenportal
Voraussetzung: In Stammdaten > Kunden muss ein Ansprechpartner hinterlegt sein, um diesem das Kundenportal freizugeben.
Ablauf:
Der Kunde loggt sich in sein Kundenportal ein.
Kann dort Objekte, Aufträge & Einsätze einsehen.
Öffnet den offenen Leistungsbeleg und unterschreibt am PC oder Smartphone.
Vorteil: Der Kunde hat direkten Zugriff auf seine Einsätze und kann jederzeit unterschreiben.
Verwaltung unterschriebener Belege
Nach der Unterschrift: Der unterschriebene Leistungsbeleg wird automatisch gespeichert.
Einsicht & Download: Unter Leistungsbelege im jeweiligen Einsatz oder Menü Leistungsbelege abrufbar.
Nutzen
Rechtssichere Dokumentation der erbrachten Leistungen.
Einfache Verwaltung & schnelle Abrechnung ohne Papierkram.
Flexibilität für Kunden, um Belege jederzeit und von überall zu unterschreiben.